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University moves online: Where planning for the unknown is the only certainty
등록일
2020-06-09

As uncertainty surrounding the longevity of social distancing measures is likely to continue into the autumn at the very least, the rush to move third-level programmes online has sparked a debate over the quality of such courses and how they will compare with those delivered through the traditional means.

Students registering for college in September will expect more than the emergency remote teaching approach that was adopted in the closing weeks of the last academic year. Most will accept that the college social experience will be limited to some degree this year but they will at the very least also expect learning outcomes to be on a par with what was on offer in previous years.

We spoke to a number of academics and asked them whether it is possible to improve learning outcomes through online and distance learning methodologies.

Prof Mark Brown is the Director of the National Institute for Digital Learning at DCU. He says effective online education has very little to do with the “delivery” of content. Online education becomes highly engaging and interactive where knowledge is built with students “through socially interactive and critically reflective learning experiences”.

The approach involves far more than just posting lecture slides online and hosting video recordings of lectures on the virtual learning platform.

“Well-designed asynchronous, self-directed and small group learning experiences can be far more engaging, interactive and challenging than sitting passively in front of a screen watching a live or recorded lecture,” says Prof Brown.

“Aside from successfully passing the course the real measure of our success is whether the learning experience was engaging, enjoyable and academically challenging where students develop important transversal skills, including learning how to learn in more critical, innovative and imaginative ways for a rapidly changing future,” he says.

One of the biggest obstacles to designing more impactful online learning experiences is the lack of professional development for educators – particularly for those who are new to teaching online.

“We need to support our educators to develop the knowledge, skills and courage to be creative and imaginative in how they design new digital spaces for learning,” says Prof Brown.

“It also needs to be noted that in Ireland many online degree programmes receive no Government funding. This is a major barrier and disincentive to universities investing in the development of online education.”

Improved learning outcomes

Nuala McGuinn is the Director of NUI Galway’s Centre for Adult Learning and Professional Development and she believes the right approach to online learning can lead to improved learning outcomes.

“Students have diverse learning needs, this was always the case whether they were taught in the traditional classroom mode or via online learning,” she says.

“One of the advantages of online learning is that it allows students to choose where, when, and how they wish to learn. So a well-designed online course will allow the student to engage with the course material through multiple means.”

For a course to transition from one method of delivery to another, it is important to understand that there is no one-size-fits-all strategy.

“In an online course, the role of the instructor moves from delivering content and instruction to one of supporting and guiding the construction of knowledge through the facilitation of communication between course participants,” says McGuinn.

The good news for colleges is that most already have virtual learning systems and a range of tools in place that can facilitate remote working and distance learning. However, it is important that they are used in the right context and to the right degree.

“While instructors have powerful tools available to them through the virtual learning environment, it is important to get the balance right,” says McGuinn.

“Each tool has its own purpose and a balance is required in the use of these tools so not to overwhelm the learner and also taking into consideration their access to technology and internet connectivity from home,” she says.

Universal Design for Learning (UDL) is an educational framework designed to improve the learning experience for students. The approach acknowledges that one size does not necessarily fit all and it offers flexible methods of teaching, assessment and engagement and, according to McGuinn, its principles can be applied to designing online courses without causing much additional work.

“The best practice principles of UDL can also be applied in the design of assessments and provides students an opportunity to validate their learning in more creative ways than just end-of-term written assessments and proctored examinations.”

“Online courses provide flexibility in the timing and type of assessments used and can lead to improved learning outcomes,” she adds.

Students can be more prepared ahead of class which means they arrive with valuable background knowledge of the subject area which allows the instructor to focus in on other areas during the live class.

“The purpose of these live interactions can focus on the real-world application of learning or an opportunity to consolidate the theory or concepts and foster a community of learning amongst course participants,” says McGuinn.

Planning and design

Dr Mary Fitzpatrick, is Head of the Centre for Teaching and Learning at UL. She emphasises the time and effort it takes to design an online course

“While there are many benefits to online course delivery and assessment, it is critical that these are as a result of careful curriculum planning and design at programme team level which can take many months,” she says.

“Where this is the case, the benefits include greater flexibility on the part of the student in terms of accessing material, engaging with resources and setting their own pace of study. It allows for the development of technical skills and critical problem solving in an alternative environment.

“For lecturers, it can also generate similar benefits in terms of flexibility but also developing alternative means of engaging with the students in a more global platform.

“Notwithstanding the incredible response to the emergency transition to online learning and assessment, there are also many challenges in the situation we find ourselves in.

“Where we might think that this is the new normal, there is nothing normal about the way we are working, living and studying, as we continue to live through this pandemic and all the consequences that this brings at a personal, professional and social level. The challenge for the sector is to ensure that we continue work in a collaborative way to support both teachers and students in the next phase of academic planning for the new academic year.

“What often takes nine to 12 months to bring online was brought online in a matter of days. This was accepted by staff and students in light of the emergency, yet there will be less tolerance and forgiveness for a less-than-planned approach in autumn 20/21,” she adds.

The challenge for the sector, she says, is to plan for the next academic year, “in a way that meets the expectations of students and the capacity of staff and institutions, where planning for the unknown is the only constant.”

Challenges

Of course, many courses which were forced online due to the spread of the Covid-19 virus would look very different were they originally designed with online delivery in mind.

“Adapting is not the same thing as programme design. Don’t think that it is anything more than a response to challenges,” says Kathleen Hughes who is a lecturer in marketing at TU Dublin’s College of Business.

Whereas students could usually ask questions during face-to-face lessons, or approach the instructor once the class or lecture ended, the loss of this key characteristic of college learning means measures need to be taken to compensate for the loss of person-to-person communication and class participation.

“You can tell when you talk through concepts whether two people have got it, 80 per cent have got it or if there’s a couple at the back not really paying attention. That’s all gone,” says Hughes.

Most new online learning platforms will offer workable solutions allowing instructors to address students individually or in groups during online sessions.

“I can take each group into a private break-out room which is not recorded and have a personal meeting with them while the others are working on something else,” says Hughes.

What lies ahead?

The pandemic has already changed how we think about higher education.

Universities and colleges across Ireland and further afield will spend the rest of the summer months working out how they will deliver their courses in a socially-distant context.

A lot has already been learned.

While the purely online model of distance education allows students the freedom to study at their own pace it is unlikely to be adopted in full in the short term especially while some chance still remains of a return to campus.

Instead, most institutions have stated their intention to adopt hybrid models or a blend of online and traditional face-to-face instruction.

Rapidly developing online content will not always result in a best-practice high-quality online offering and the degree to which the blend is applied will most likely depend on the individual course and the resources available to the college.

While some courses were originally developed pre-Covid to incorporate some degree of online teaching not all will fit the online-only format.

Realising the goal of offering a high-quality online programme will require more funding and a good degree of organisational planning on the part of colleges and universities – not least because it will require more training and the development of a more sophisticated technological course infrastructure.

Now that programmes have started to move from the traditional face-to-face setting to the virtual learning environment are we likely to see an acceleration of “the great onlining of Irish higher education” as it was described by one academic?

“The pivot to rapidly teach online has forced us to think around corners and fast-track the future. While history teaches us to be wary about making speculative claims about the future it is highly probable that online education will never be the same again,” says Prof Brown.

출처: The Irish Times

대학교의 온라인 교육 전략:예측할 수 없는 상황에 대비하는 것만이 확실한 전략이다

사회적 거리 두기 조치가 최소 가을까지 지속될 거라는 전망이 커져 많은 교육기관에서는 교육 프로그램을 온라인으로 진행하려는 조치를 취하고 있다. 이에 따라 온라인 교육의 퀄리티 및 기존의 학습법과 온라인 학습의 차이점과 문제점들에 관해 논란이 일고 있다.

9월에 대학을 등록하는 학생들은 지난 학기 말에 긴급하게 도입한 원격 수업 그 이상을 기대할 것이다. 많은 학생들이 원격 수업으로 인해 대학 생활에서 얻는 사회적 경험을 포기해야 하는 현 상황을 받아들이고 있지만, 학습 효과에 대한 기대와 요구는 이전과 비슷한 수준이다.

다수의 학자에게 온라인 및 원격 수업 방법을 이용했을 때 학습 성취도를 개선하는 게 가능한지 물었다.

마크 브라운 (Mark Brown) 교수는 더블린 시티 대학 (DCU)의 국립 디지털 학습 연구소 (National Institute for Digital Learning) 책임자이다. 브라운 교수에 의하면, 온라인 교육의 효과는 교육 내용의 “전달 방법”과는 별로 상관이 없다고 한다. 브라운 교수는 “사회적으로 교류 가능한 교육 경험과 비판적 사고를 반영하는 교육 경험을 통해” 학생들은 활발한 교류와 적극적인 참여로 지식을 쌓는다고 말한다.

이런 교육 방법을 제공하려면 온라인 가상 교육 프로그램에 자료를 올리고 강의를 녹화한 영상 자료를 올리는 것만으로는 충분하지 않다.

“실시간 강의 또는 미리 녹화한 강의를 화면에서 수동적으로 보는 학습 방법에 비해 시간을 다르게 조절해서 스스로 주도하는 소규모 단위로 설계된 온라인 학습 방법은 학생들의 더 적극적인 참여와 활발한 교류, 의욕을 북돋을 것,” 이라고 브라운 교수는 말한다.

“교육 과정을 성공적으로 마치는 것 이외에 교육 방법이 성공적이었는지 평가할 수 있는 방법은 학습 경험에 직접 참여할 수 있었는지, 학습이 즐거웠는지, 학습 의욕이 있었는지를 평가해서 학생들이 급격히 변화하는 미래에 대비해 더 비판적이고 혁신적이며 창의적인 방법으로 학습하는 방법 등 필요한 기술을 개발하도록 돕는 것,” 이라고 브라운 교수는 말한다.

더 효과적인 온라인 교육 경험을 제공하기 위해 교육 방법을 설계하는 데 있어 가장 큰 어려움은 특히 온라인으로 교육하는 데 익숙하지 않은 교사들의 학습 프로그램이 부족하다는 것이다.

“교육인들이 더 창의적이고 상상력을 동원한 방법으로 교육을 제공하는 새로운 디지털 공간을 설계할 수 있도록 그에 필요한 지식과 기술, 자신감을 향상할 수 있게 도와야 한다,” 라고 브라운 교수는 말한다.

“또한 현재 아일랜드 정부에서 온라인 학위프로그램을 재정적으로 지원하지 않는다는 사실을 강조하고 싶다. 이것이 온라인 교육 개발에 투자하는 대학에 주요 걸림돌과 불이익이 된다.”

향상된 학습 결과

누알라 맥귄 (Nuala McGuinn)은 아일랜드 국립 대학교 (NUI)의 골웨이 성인 교육 및 전문 개발 센터 (Galway’s Centre for Adult Learning and Professional Development)의 책임자이며 온라인 교육의 접근 방법이 향상된 학습 결과로 이어진다고 믿는다.

“학생들의 학습 요구는 다양합니다. 이 사실은 기존의 교실에서 수업을 받든 온라인 수업을 이용하든 변하지 않죠,”라고 맥귄은 말한다.

“온라인 수업의 장점 중 하나는 학생들이 어디에서 언제, 어떻게 수업을 받을지 스스로 결정할 수 있다는 점입니다. 그래서 제대로 짜인 온라인 수업이라면 학생이 다양한 방법으로 학습 자료를 사용할 수 있습니다.”

교육 전달 방법을 한 방식에서 다른 방식으로 전환하는 데에 있어, 모든 조건을 충족하는 절대적인 방법은 없다는 것을 이해하는 게 중요하다.

“이전에는 학습 지식 전달이 교사의 역할이었다면, 온라인 수업에서 교사의 역할은 학생들 사이의 의사소통을 유도해 지식을 쌓을 수 있도록 보조하는 역할이 되었습니다,”라고 맥귄은 말한다.

대부분 대학에 이미 원격 재택근무와 원격 학습을 가능하게 하는 가상 수업 시스템 및 다양한 툴이 마련되었다는 소식은 긍정적이다. 하지만 올바른 상황과 적당한 수준에서 사용하는 것이 중요하다.

“가상 수업 환경을 통해 교사들이 효과적인 도구를 가지게 되었지만, 균형을 잘 맞추어 사용하는 것이 중요합니다,”라고 맥귄은 말한다.

“각 시스템의 목적이 다르기 때문에 균형을 맞추어 사용해야 배우는 입장에서 혼선이 없으며 또한 집에서 수업 받는 학생의 인터넷 연결과 학습에 필요한 도구 사용이 가능한지를 고려해야 합니다.” 맥귄은 말한다.

보편적 학습 설계 (Universal Design for Learning (UDL))는 학생들의 학습 경험을 향상하기 위한 교육 툴이다. 이 보편적 학습 설계의 접근 방법은 한 가지 교습 방법을 모든 경우에 적용할 수 없다는 사실을 인정하고 융통성 있는 수업, 평가, 참여 방법을 제공하고 있다. 맥귄의 설명에 의하면, 큰 추가 작업 없이 UDL 원리를 온라인 교육 과정에 적용할 수 있다고 한다.

“UDL 원리를 효과적으로 적용하면 학습 평가 설계에도 사용할 수 있어서 기말고사나 감독하에 진행하는 시험 방법에 비해, 학생들이 학습 결과를 더 잘 확인할 수 있는 창의적인 평가가 가능합니다.”

“온라인 교육 과정을 이용하면 수업 시간 및 평가 유형을 융통성 있게 조절할 수 있으며 향상된 학습 결과를 볼 수 있습니다.”라고 맥귄은 덧붙인다.

온라인 교육 과정에서 학생들은 수업 주제에 대한 유용한 배경지식을 미리 습득하는 방법으로, 수업 전에 미리 준비를 할 수 있어서 실시간으로 진행하는 온라인 수업에 선생님들이 더 잘 집중할 수 있다.

“온라인 수업에서 실시간으로 교류하는 방법을 사용하는 목적은, 실제 학습 상황에 이런 교류 방법을 적용하고 이론 또는 개념을 확실하게 이해하는 것을 도우며 수업에 참여하는 학생들 사이에 공동체 의식을 장려하는 것입니다.”라고 맥귄은 말한다.

계획 및 설계

메리 피츠패트릭 박사 (Dr Mary Fitzpatrick)는 리머릭 대학교 (UL)의 교육 및 학습 센터의 책임자로 온라인 교육 과정을 설계하는 데 들어가는 시간과 노력을 강조한다.

“온라인 수업 및 온라인 평가에 많은 이점이 있긴 하지만, 온라인 교과 과정을 세심하게 계획하고 설계할 때에는 프로그램 팀 전원이 수 개월에 걸쳐 노력해야 한다는 게 중요합니다,,” 라고 피츠패트릭 박사는 말한다.

“이런 과정으로 설계된 온라인 수업에서는 학생이 교육 자료를 이용하고 찾아보며 자신에게 맞는 학습 속도를 결정할 수 있는 등 학생이 상당히 융통성 있게 수업을 받을 수 있습니다. 다른 환경에서도 사용할 수 있는 전문적인 기술과 중요한 문제 해결 기술 개발을 가능하게 하죠.

“교사들도 융통성 있는 수업 뿐만 아니라 글로벌적으로도 학생들과 교류할 수 있는 다양한 방법을 개발할 기회를 얻는 등 잘 설계된 온라인 수업으로 유사한 이점을 경험할 수 있습니다.

“긴급하게 온라인 학습 및 평가로 전환해야 했던 상황에서 보았던 놀라운 반응에도 불구하고 요즘 상황에는 해결해야 할 수많은 과제가 있습니다.

“요즘 상황을 새로운 일상인 뉴노멀이라고 생각하기도 하지만, 우리가 이 팬데믹 시기에 근무하고 생활하고 공부하는 방법 그리고 팬데믹으로 인해 개인적, 직업상, 사회적 수준으로 겪는 결과에서 일상적인 요소는 전혀 찾을 수 없습니다. 새 학년을 계획하는 다음 단계에서도 교사와 학생 모두를 도와 협력을 지속하는 것이 교육계가 당면한 과제입니다.

“일반적으로 9-12개월에 걸쳐 제작하는 온라인 수업을 수일 내에 완성해야 했습니다. 비상 상황이기 때문에 직원과 학생들이 받아들이긴 했지만 20/21년 가을 학기에는 계획이 부족한 온라인 수업 내용에 대해 그만큼 관용적이지 않을 거라고 생각합니다,”라고 피츠패트릭 박사는 덧붙인다.

피츠패트릭 박사에 의하면, 교육계가 당면한 과제는 “예측할 수 없는 상황에 대비하는 것만이 확실한 전략인 이 시기에, 직원과 교육 기관의 능력이 되는 한 학생들의 기대치에 부응하도록 새 학년 교과 과정을 계획하는” 일이라고 한다.

당면한 과제

물론, 코로나바이러스 19 감염증 확산 때문에 온라인 수업을 진행할 수 밖엔 없었던 수업 내용의 대부분을 애초부터 온라인 수업용으로 제작했었다면 지금과는 상당히 달랐을 것이다.

“프로그램을 바꾸는 것은 프로그램을 제작하는 것과는 다릅니다. 당면한 과제 때문에 어쩔 수 없이 반응한 결과일 뿐입니다,”라고 TU 더블린 경영 대학교 (TU Dublin’s College of Business)의 마케팅 학부 강사인 캐슬린 휴스 (Kathleen Hughes)는 말한다.

실제로 교실에서 진행하는 대면 수업에서는 학생들이 질문하거나 수업 또는 강의가 끝나고 교사에게 다가가 질문할 수 있는 반면, 온라인 수업에서는 대학 수업의 중요한 특성인 이 기능을 잃을 수 있기 때문에 일대일 의사소통 및 수업 참여를 온라인 수업에서 보완할 필요가 있다.

“수업 중 개념에 관해 이야기하다 보면, 단 두 명만 이해했는지 아니면 80%가 이해했는지 알 수 있고, 강의 중에 뒤쪽 학생 몇 명이 집중을 못 하고 있다는 걸 알 수 있죠. 온라인 강의로는 그게 불가능합니다,”라고 휴스는 말한다.

교사가 온라인 수업 중에 학생과 개별적으로 또는 그룹으로 교류할 수 있는 실행 가능한 방법을 새로운 온라인 수업 프로그램 대부분에서 찾아볼 수 있다.

“다른 학생들이 과제를 완료하는 동안 특정 학생을 그룹별로 전용 방으로 따로 초대해서 녹화하지 않은 상태에서 회의를 진행하는 게 가능합니다,”라고 휴스는 말한다.

다음 단계는 무엇인가?

고등 교육에 대한 우리의 생각은 팬데믹으로 인해 이미 변하고 있다.

아일랜드를 포함한 근방의 학교와 칼리지는 사회적 거리두기 조치에 따라 교육 과정을 어떻게 제공할지 여름 내내 고민할 것이다.

지금까지 벌써 많은 교훈을 얻었다.

원격 교육에서 온라인 수업만 이용하는 모델을 이용하면 학생들이 자신에게 맞는 보조로 자유롭게 공부할 수 있기는 하지만, 대학 캠퍼스로 돌아갈 가능성이 있기 때문에 단기적으로 이 온라인 모델만 사용할 것 같지는 않다.

그 대신, 대부분의 교육 기관은 온라인 수업과 기존의 대면 수업을 혼합한 혼합 모델을 이용할 계획이라고 발표했다.

빠르게 개발 중인 온라인 교육 내용에서 한결같이 높은 수준의 모범적인 온라인 수업을 기대할 수는 없기 때문에, 대학교별로 사용 가능한 자원과 제공하는 교육 과정에 따라 혼합 모델을 이용할 것이다.

교육 과정 일부는 원래 온라인 수업을 통합하기 위해 코로나바이러스 시기 이전에 개발되었지만 온라인 수업만 사용하는 모델에 적용하기에는 적합하지 않을 수 있다.

높은 수준의 온라인 프로그램을 제공하는 목적을 성취하려면 재정적 지원과 칼리지, 대학에서 진행하는 조직적인 계획이 필요한데, 특히 더 정교하고 기술적인 교육 과정의 기반 시설 개발과 교육이 더 필요하기 때문이다.

이제 교육 프로그램이 기존의 대면 환경에서 가상의 학습 환경으로 변하기 시작했으니, 어느 학자가 묘사한 대로 “우수한 아일랜드식 온라인 고등 교육”의 가속화를 볼 수 있을까?

“서둘러 온라인 교육을 제공해야 하는 상황의 변화 때문에 다양한 관점으로 생각하고 미래에 대한 준비에 속도를 낼 수밖에 없었습니다. 역사에서 배운 교훈을 따르자면, 미래에 대한 추측은 금물이라고 하지만, 온라인 교육이 절대 예전 같지 않을 거라고 추측해 봅니다.”라고 브라운 교수는 말한다.

출처: The Irish Times

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